近日
中國質(zhì)量協(xié)會
公布2024年用戶滿意等級評價結果
太重矯直機
獲“用戶滿意星級產(chǎn)品”最高等級四星級評定
主軸鍛件
獲“用戶滿意星級產(chǎn)品”三星級評定
太原重工股份有限公司
獲“用戶滿意星級企業(yè)”四星級評定
這也是繼2023年
公司礦用挖掘機、油膜軸承、帶式輸送機
獲評“用戶滿意星級產(chǎn)品”四星級評定后
再次榮獲的國家級質(zhì)量獎項
據(jù)悉，中國質(zhì)量協(xié)會在全國范圍內(nèi)實施用戶滿意度工程，從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結果和企業(yè)用戶滿意經(jīng)營管理水平三個維度進行評價，歷經(jīng)公司申報、協(xié)會初審、專家評審答辯和結果審定等多個環(huán)節(jié)，在全國范圍內(nèi)優(yōu)中選優(yōu)，獎項含金量十足。
圖為公司自主研發(fā)設計制造的世界最大5600mm矯直機作為冶金設備龍頭企業(yè)，太重在板材矯直機領域已有60多年的歷史，設計、制造能力居國內(nèi)領先水平。一直以來，公司以打造行業(yè)領先的裝備產(chǎn)品為目標，在冶金領域深耕不輟，從設計制造全球最大的5600mm寬厚板預、熱矯直機，到世界首套Ф219mm三輥連軋項目，太重為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供了數(shù)百萬噸引領時代潮流的重大技術裝備，創(chuàng)造了多個“世界之最”和“中國唯一”。先后制定機械行業(yè)標準10項，授權專利160余項，榮獲國家發(fā)明獎1項，國家科技獎4項，省部級獎項35項。
圖為公司生產(chǎn)制造的風機主軸
太重是國內(nèi)最早生產(chǎn)風機主軸的廠家，擁有鋼錠冶煉、鍛造、熱處理、精加工、涂裝等全產(chǎn)業(yè)鏈綜合制造實力和技術設備優(yōu)勢，率先采用胎模鍛造和仿形空心鍛造成型技術，具備年產(chǎn)1200支大兆瓦風機主軸的生產(chǎn)能力。同時，公司擁有火電百萬千瓦機組低壓轉(zhuǎn)子、高中壓轉(zhuǎn)子和發(fā)電機轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)能力，其中最大鍛件毛坯直徑2米，重量約160噸，屬華北地區(qū)之最；還可實現(xiàn)生產(chǎn)成品560噸（一次性提供鋼水900噸）的世界最大鑄件。數(shù)十年來已為國內(nèi)外用戶提供數(shù)百萬噸優(yōu)質(zhì)鑄鍛件，先后制定或參與修訂機械行業(yè)標準8項，獲得國家授權發(fā)明專利31項，省部級獎項26項。以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以品牌樹信譽、以信譽促發(fā)展。近年來，公司堅持“質(zhì)量就是生命，品質(zhì)就是人格”的質(zhì)量理念，深化質(zhì)量管理體系，持續(xù)在質(zhì)量管理、售后服務方面再出實招、再謀實策，嚴把“入口關、過程關、出口關、服務關”四個關口推進質(zhì)量強企。建立售后服務快速響應機制，時刻關注用戶需求，派專人對接、定期回訪，及時對問題進行針對性解決，為全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力提供了有力支撐。服務沒有終點，滿意只是起點。公司將把此次獲評作為提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量的加速器，持續(xù)推動質(zhì)量創(chuàng)新，讓用戶買得放心、用得舒心、沒有煩心，不斷提升用戶滿意度，用實際行動為太重品牌增亮添色！為太重，點個大大的贊！??????
